iPhone Duo z pękniętym ekranem. Eksperci wskazują na zawias
Kilka godzin po premierze pierwszego składanego iPhone’a, modelu iPhone Duo, w mediach społecznościowych zaczęły krążyć zdjęcia pękniętych ekranów wewnętrznych. Apple przyznało, że istnieje „problem”, i wymienia uszkodzone egzemplarze. Technik z iFixit, który rozebrał telefon, ma już hipotezę: winny może być zawias.
Co widać na zdjęciach
Zgłoszenia wyglądają podobnie. Na środku wewnętrznego ekranu, nad zawiasem, pojawia się uszkodzenie lub pęknięcie, a po prawej stronie wyświetlacza widać linie. Apple potwierdziło sprawę w poniedziałek, czyli kilka dni po piątkowej premierze. Firma twierdzi, że dotyczy ona „niewielkiej liczby” telefonów, ale nie podała, ile uszkodzeń zgłoszono.
Dlaczego zawias może niszczyć ekran
Shahram Mokhtari, główny technik od rozbiórek w iFixit, wyjaśnia, że zawias to zestaw zębatek, sprężyn i przegubów. Pozwala on złożyć telefon na płasko i jednocześnie zostawia ekranowi miejsce na łagodniejsze wygięcie, żeby w miejscu zgięcia nie powstało głębokie załamanie.
W problematycznym miejscu elastyczny ekran prawdopodobnie napiera na element zawiasu. Według Mokhtariego taki panel jest wyjątkowo wrażliwy: gdyby ktoś szturchnął jego krawędzie szpilką lub ostrym narzędziem, ekran by pękł. Na zdjęciach uszkodzonych egzemplarzy często widać czarną plamę, a to właśnie tam metal ma uderzać w wyświetlacz.
- Środkowa belka podporowa musi w jednym miejscu zrobić miejsce na przecinający ją przewód taśmowy, co tworzy kilka krawędzi.
- Belka nie zawsze może opadać wystarczająco nisko podczas składania.
- Między płaską belką a wygiętym ekranem w zamkniętym telefonie powstaje wtedy punkt silnych naprężeń.
Jeden z poszkodowanych użytkowników opisał, że podczas pokazywania telefonu znajomemu poczuł coś w okolicy wewnętrznego zawiasu. Otwierał go dalej i usłyszał trzask, po którym ekran pękł. Podobne uszkodzenie, w tym samym miejscu, wystąpiło w teście wytrzymałościowym youtubera CuriousHagi, który zasypał telefon ziemią. Po rozbiórce okazało się, że pęknął element zawiasu łączący się z centralną belką.
Czy będzie wycofanie telefonów?
Apple nie ogłosiło akcji serwisowej ani wycofania modelu. Mokhtari zwraca uwagę, że przy tak delikatnych podzespołach część ekranów i zawiasów zawsze będzie się psuć. Skalę problemu zna tylko producent, a technik podejrzewa, że wie on więcej, niż mówi publicznie. Ocenia też, że o wycofaniu mogą zdecydować najbliższe miesiące:
„Jeśli za trzy miesiące nadal będziemy widzieć ten sam rodzaj awarii, to problem jest szerszy” – mówi Shahram Mokhtari z iFixit.
Ponieważ to pierwsza generacja, Apple dopiero zbiera dane o zachowaniu zawiasu. Mokhtari jest pewien, że wadliwy element zostanie przeprojektowany w kolejnym składanym modelu. Dodaje też, że większość telefonów trafiła do użytkowników, którzy z nich korzystają bez żadnych problemów.
Co to oznacza dla kupujących w Polsce
Z artykułu nie wynika, kiedy i na jakich zasadach iPhone Duo trafi do polskich sklepów, więc trudno mówić o konkretnych procedurach. Ogólnie jednak w Unii Europejskiej sprzedawca odpowiada za zgodność nowego sprzętu z umową przez co najmniej dwa lata. Wada fabryczna ujawniona zaraz po zakupie powinna więc podlegać reklamacji, niezależnie od programu wymiany ogłoszonego przez producenta.
Jeśli zdecydujesz się na pierwszą generację składanego telefonu, rozsądnie jest od razu sprawdzić wewnętrzny ekran pod kątem linii i plam. Gdy podczas otwierania czujesz opór lub coś zgrzyta w okolicy zawiasu, lepiej nie forsować mechanizmu i zgłosić się do serwisu. Nowe składane konstrukcje bywają w pierwszych seriach kapryśne, a historia takich urządzeń pokazuje, że producenci poprawiają je dopiero po kolejnych generacjach.
Źródło: The Verge – „Here’s why the iPhone Duo’s hinge could be cracking the screen”
