Kto płaci za AI? Brytyjskie badanie: 2,8 mln subskrybentów

W czerwcu 2026 roku około 5,1 proc. dorosłych Brytyjczyków, czyli ok. 2,8 mln osób, płaciło z własnej kieszeni za asystenta AI w rodzaju ChatGPT czy Claude. Ekonomiści z University of Warwick i Imperial College London sprawdzili na podstawie zanonimizowanych transakcji bankowych i kartowych, kto kupuje takie subskrypcje.

Rynek, który podwaja się co roku

Badanie „Who Pays for AI?” pokazuje, że liczba płacących użytkowników rośnie bardzo szybko i mniej więcej podwaja się z roku na rok. Wydatki konsumentów na narzędzia AI w Wielkiej Brytanii wzrosły od niemal zera na początku 2023 roku do rynku wartego około miliarda funtów rocznie.

Analiza obejmuje wyłącznie prywatne płatności. Nie uwzględnia licencji opłacanych przez pracodawców, kont firmowych ani darmowych wersji, więc faktyczna skala korzystania z AI jest znacznie większa niż liczba subskrybentów.

Zawód, wiek i zarobki robią różnicę

Najważniejszym czynnikiem okazała się praca. Badacze ustalali zawody na podstawie składek członkowskich, opłat rejestracyjnych i danych od pracodawców. Odsetek osób z własną subskrypcją wyglądał tak:

• ok. 20 proc. wśród specjalistów IT,
• 13–16 proc. wśród wykładowców akademickich i pracowników finansów,
• 7–9 proc. wśród nauczycieli, pisarzy, artystów i lekarzy,
• poniżej 3 proc. wśród elektryków, pielęgniarek i pracowników opieki społecznej.

Według dr. Nikhila Datty z Warwick to sugeruje, że ludzie kupują te narzędzia częściowo z myślą o pracy. Pierwszymi płacącymi były głównie osoby zarabiające dużo, w większości mężczyźni, ale to się zmienia. Kobiety stanowią już prawie połowę nowych subskrybentów.

Ogółem osoby poniżej 30. roku życia płacą za AI pięć razy częściej niż osoby po sześćdziesiątce. Mężczyźni subskrybują o 27 proc. częściej niż kobiety, a najlepiej zarabiająca piąta część społeczeństwa niemal dwukrotnie częściej niż najmniej zarabiająca. Są też różnice regionalne. W Londynie subskrypcję miało 7,9 proc. dorosłych, przy średniej krajowej 5,1 proc. Najniżej wypadło North East z wynikiem 3,8 proc.

ChatGPT wciąż prowadzi, ale Claude szybko nadrabia

ChatGPT pozostaje liderem, jednak jego udział w wydatkach na subskrypcje spadł z 74 do 53 proc. między grudniem 2025 a lipcem 2026 roku. W tym samym czasie udział Claude wzrósł z 7 do 29 proc. Częściowo wynika to z wyboru droższych planów, zwłaszcza przez osoby w zawodach technicznych i specjalistycznych.

Claude ma mocniejszą pozycję wśród pracowników IT, inżynierów, specjalistów od finansów i naukowców. Nauczyciele, pracownicy ochrony zdrowia i osoby z działów HR częściej wybierają ChatGPT. Dr Patrick Schneider z Imperial Business School zwrócił uwagę, że na wczesnym etapie rozwoju rynku sytuacja może zmieniać się bardzo szybko.

Co to oznacza dla polskiego czytelnika

Badanie dotyczy wyłącznie Wielkiej Brytanii i nie mówi nic o skali płatnych subskrypcji w Polsce czy w innych krajach UE. Można jednak ostrożnie założyć, że część mechanizmów jest podobna. Za AI chętniej płacą ci, którzy mogą wykorzystać ją w pracy, a więc osoby młodsze, lepiej zarabiające i pracujące w zawodach biurowych oraz technicznych. To tylko przypuszczenie, bo polskich danych w tym materiale nie ma.

W praktyce warto wiedzieć, że badanie nie obejmuje licencji opłacanych przez firmy. Zanim kupimy prywatną subskrypcję do pracy, dobrze sprawdzić, czy pracodawca nie oferuje dostępu do takich narzędzi. Autorzy badania pytają też, ilu użytkowników darmowych wersji uzna w końcu, że warto za AI zapłacić. Dr Peter Lambert z Warwick ujął to tak: „The big question is how many people currently using free AI tools will eventually decide they are worth paying for?”. Po polsku: ilu obecnych użytkowników darmowych narzędzi w końcu uzna, że warto za nie płacić.

Źródło: Tech Xplore – „Who is behind the UK’s billion-pound AI boom?”